wkbx.net
当前位置:首页 >> iso20000 >>

iso20000

看看这份资料是否能帮到你:

您完全没有搞懂这几个认证的概念。 iso27001是信息安全管理标准,一般多是政府机构、银行、证券、保险公司、电信运营商、网络公司及许多跨国公司做这认证,费用很高。 iso9000是质量管理体系认证适合各个企事业单位的,现在国内做9000认证费用还...

ITSS、ITIL、ISO20000已经成了主流的IT服务&管理理论,三者有神马区别吗?现简单介绍一下。 ITSS,信息技术服务标准(Information Technology Service Standards),是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成...

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配...

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20...

ISO(国际标准化组织)标准: ISO 20000-1 2011信息技术 服务管理 第1部分:服务管理体系要求 ISO 20000-2-2005信息技术 服务管理 第2部分:实施规程 国标: GB/T 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分:规范 GB/T 24405.2-2010 信息技术 服务管...

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20...

ISO9000是由全球第一个质量管理体系标准BS5750(BSI[1]撰写)转化而来的,ISO9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。ISO9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮...

ISO20000的认证流程:取得ISO 20000认证主要有以下几个步骤:1.准备1) 明确认证的意义;2) 确定IT服务管理认证范围;3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;4) 明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益;5) 全面地理解认证的...

ISO20000主要从以下几个方面进行: 1. 培训:全员ISO20000基础知识培训、 骨干培训、文件编写技能培训。 2. 建立组织:领导小组 ISO20000委员会 、工作机构、管理者代表。 3. 系统调查、诊断:现有体系与标准的符合性,找出与标准之间差距,找出...

网站首页 | 网站地图
All rights reserved Powered by www.wkbx.net
copyright ©right 2010-2021。
内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@qq.com